Seminar Bit2Me Commerce Projektplanung und Einführung im Unternehmen

Dieses Seminar behandelt die strukturierte Einführung von Bit2Me Commerce als Projekt. Es verbindet Zieldefinition, Stakeholder, Rollen, Arbeitspakete, Risiken, Testplanung, Go-live, Kommunikation und Übergabe in den Regelbetrieb.

Inhaltsübersicht

• Projektauftrag und Zielbild
• Stakeholder, Rollen und Governance
• Arbeitspakete für Fachbereich und IT
• Test, Abnahme und Go-live
• Übergabe in Betrieb und Support

Zielsetzung

Nach dem Seminar können Projektverantwortliche eine Einführung planen, Arbeitspakete strukturieren, Abhängigkeiten steuern, Abnahmekriterien formulieren und den Übergang in den Betrieb vorbereiten.

Zielgruppe

Projektleiter, E-Commerce-Leitung, IT-Koordination, Fachbereichsverantwortliche, Product Owner, kaufmännische Leitung und Supportverantwortliche.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Projektmanagement, E-Commerce-Prozessen oder Zahlungsprojekten.

Seminarinhalte

1. Projektauftrag und Zieldefinition

• Geschäftliche Ziele, Projektumfang und Nicht-Ziele festlegen
• Pilot, Stufenplan und vollständigen Rollout unterscheiden
• Erfolgskriterien und messbare Abnahmepunkte definieren
• Entscheidungswege und Freigaben organisieren

2. Stakeholder und Arbeitspakete

• Rollen aus Fachbereich, IT, Entwicklung, Buchhaltung und Support erfassen
• Arbeitspakete für Plugin, API, Betrieb und Kommunikation strukturieren
• Abhängigkeiten zu Shop, ERP und Finanzprozessen dokumentieren
• Projektkommunikation und Statusberichte vorbereiten

3. Risiken, Tests und Abnahme

• Fachliche, technische und organisatorische Risiken bewerten
• Testmatrix für Checkout, Status, Reporting und Support erstellen
• Abnahmekriterien für Projektphasen formulieren
• Rückfall- und Deaktivierungsszenarien planen

4. Go-live und Betriebsübergabe

• Go-live-Checkliste und Kommunikationsplan erstellen
• Supportmodell und Eskalationswege festlegen
• Dokumentationspaket für Regelbetrieb vorbereiten
• Nachlaufphase und Verbesserungsprozess planen

Praktische Übungen

• Erstellung eines Projektstrukturplans
• Definition einer RACI-Matrix für Einführung und Betrieb
• Aufbau einer Test- und Abnahmeliste
• Formulierung eines Go-live-Plans mit Rückfalloption

Methodik

Die Inhalte werden als Kombination aus Fachvortrag, Demonstration, angeleiteter Konfiguration, technischen Übungen und strukturierten Checklisten vermittelt. Die Übungen orientieren sich an typischen Rollen aus E-Commerce, IT, Support, Finanzbuchhaltung und Projektleitung.