Seminar / Training
Überblick
Das Seminar behandelt die Anpassung von iTop an organisationsspezifische Anforderungen. Der Schwerpunkt liegt auf sauber modellierten Datenstrukturen, nachvollziehbaren Masken, kontrollierten Lebenszyklen und wartbaren Änderungen.
Zielgruppe
Geeignet ist das Seminar für Personen, die iTop nicht nur bedienen, sondern fachlich und technisch erweitern, strukturieren und für produktive Prozesse passgenau vorbereiten.
Inhalte
- Grundprinzipien von Datenmodell, Klassen, Attributen und Beziehungen
- Erweiterung bestehender Objekte ohne Verlust der Wartbarkeit
- Anpassung von Formularen, Listen, Suchmasken und Darstellungslogik
- Lebenszyklen, Zustände, Übergänge und Pflichtinformationen fachlich modellieren
- Trennung zwischen Konfiguration, Customizing, Testsystem und Produktivbetrieb
- Dokumentation von Anpassungen für Administration, Support und Revision
Praxisübungen
- Modellierung zusätzlicher CMDB-Attribute für eine reale Betriebsanforderung
- Aufbau einer angepassten Sicht für Support, Fachbereich und Management
- Entwurf eines kontrollierten Lebenszyklus mit Zuständen und Übergängen
- Prüfung einer Anpassung auf Nebenwirkungen in Tickets, Reports und Beziehungen
Qualitätssicherung
Anpassungen werden so geplant, dass sie fachlich nützlich, technisch nachvollziehbar und im Betrieb beherrschbar bleiben. Genau hier trennt sich solides Handwerk von Bastelkunst mit Datenbankanschluss.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 4 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: | ###VIERTAGEHOCH### |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | iTop-Administratoren, technische Berater, Prozessdesigner, Systemarchitekten und Fachadministratoren |
| Voraussetzungen: | Sichere iTop-Grundlagen, Verständnis für CMDB-Strukturen und Erfahrung mit administrativen Einstellungen |
| Standorte: | ###STANDORTE### |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| ###TEL### |
Seminartermine
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